الأستاذة / آيات علي طرادة

إلى جانب ذلك، تمتلك خبرة عملية في مجال الموارد البشرية لأكثر من شركة تشمل تطوير السياسات الداخلية، إدارة ملفات الموظفين والرواتب، ومتابعة أنظمة التأمينات الاجتماعية. كما شاركت في إعداد وتوثيق المستندات القانونية، وتنظيم العقود واللوائح الداخلية للشركات، إضافة إلى تقديم الدعم الاستشاري في برامج الدعم والتوظيف الوطني.

كما تمتد الخبرة إلى مجال خدمة العملاء الدولية من خلال العمل لعدة سنوات لدى شركة AT&T Uverse في كندا، حيث جرى تقديم استشارات مخصّصة لعملاء الـVIP، معالجة متطلباتهم بدقة، وتقديم حلول مبتكرة رفعت مستويات رضا العملاء وأسهمت في تعزيز ولائهم.

تحمل درجة البكالوريوس في نظم معلومات الأعمال من جامعة AMA الدولية – البحرين، ودبلوم ثانوي من أونتاريو – كندا. تتميز بمهارات عالية في إعداد وصياغة المستندات القانونية، التواصل الفعّال مع الجهات الرسمية والعملاء رفيعي المستوى، إضافة إلى القدرة على العمل الجماعي، وإتقان برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة الأعمال مثل Zoho